コミュニケーション
人間関係のトラブルでは、原因や結果だけでなく感情にもアプローチする。
2013年12月7日
原因や結果にアプローチしたくなりますが、
感情にアプローチすることを忘れてはいけません。
人は、人間関係でトラブルが発生したときに、
このトラブルの原因や結果についてアプローチして、
自分が正しい、相手が間違っているといった結論を求めたがります。
その結果、このトラブルはさらに深みにはまっていってしまうのです。
心の距離と、そのときの感情を知る。
2013年11月15日
違うところから、違うものを見ているのは 無関心
違うところから、同じものを見ているのは 関心・反発
同じところから、同じものを見ているのは 好意・共感
同じところから、違うものを見ているのは 愛情・信頼
大人になってからも注意してくれる人（夫・嫁・両親・親友）を大切にする。
2013年10月1日
大人になると、人に注意してもらえることが少なくなります。
子供であれば、それを注意してくれる親や大人がいたわけですが、
大人になるとよっぽどのことがないかぎり誰も指摘してくれないものです。
仕事に対してであれば、職場の上司が注意してくれるかもしれませんが、
プライベートでの素行については、ほとんどの上司は関心がないのです。
相手との距離を縮めるためには、空気を読むだけでなく温度も合わせる。
2013年8月6日
お風呂の温度が好みと１℃違うだけで居心地が悪いように、
人との会話も温度が違うとなんとも居心地が悪いものです。
コミュニケーションにおいて、空気を読むことも大切ですが、
会話の温度を合わせることも大切です。
例えば、こちらがあえて気さくな言葉で話しているのに、
相手はいつまで経ってもビジネススタイルを崩さない営業マン...
こっちが身構えず歩み寄ろうとしているのに、相手に身構えられてしまうと、
話も弾みませんし、深く仲良くなることもないわけです。
そうすると、結果としてビジネスは上手くいかないわけです。