お風呂の温度が好みと１℃違うだけで居心地が悪いように、
人との会話も温度が違うとなんとも居心地が悪いものです。

コミュニケーションにおいて、空気を読むことも大切ですが、
会話の温度を合わせることも大切です。

例えば、こちらがあえて気さくな言葉で話しているのに、
相手はいつまで経ってもビジネススタイルを崩さない営業マン…

こっちが身構えず歩み寄ろうとしているのに、相手に身構えられてしまうと、
話も弾みませんし、深く仲良くなることもないわけです。

そうすると、結果としてビジネスは上手くいかないわけです。